IV物业管理
6.2.10制定完善的节能、节水、节材、绿化的操作规程、应急预案，实施能源资源管理激励机制，且有效实施，评价总分值为5分，并按下列规则分别评分并累计：
1.相关设施具有完善的操作规程和应急预案，得2分；
2.物业管理机构的工作考核体系中包含节能和节水绩效考核激励机制，得3分。
【条文说明扩展】
第1款，节能、节水、节材等资源节约与绿化的各项操作规则应在各个岗位现场显著位置明示，保证工作质量和设备设施安全、高效运行。应急预案中应明确规定各种突发事故的处理流程、人员分工、严格的上报和记录程序，并对专业维修人员的安全有严格的保障措施。
主要包括：
1） 各类设施机房（如制冷机房、空调机房、锅炉房、电梯机房、配电间、 泵房、中控室等）操作规程的合理性及落实情况。在机房中明示管理制度、操作规程、交接班制度、岗位职责、应急预案。
2） 节能、节水设施设备应具有巡回检查制度、保养维护制度，并有完善的运行记录等；
3） 节材应具有详细、完整的购置和使用记录。
4） 绿化保养应具有完善的保养维护制度，并有完整的养护记录、药品的购置和使用记录。
第2款，物业管理机构在保证建筑的使用性能要求、投诉率低于规定值的前提下，实现其经济效益与建筑用能系统的耗能状况、水资源等的使用情况直接挂钩。在运营管理中，建筑运行能耗可参考现行国家标准《民用建筑能耗标准》GB/T 51161制定激励政策，建筑水耗可参考现行国家标准《民用建筑节水设计标准》 GB 50555制定激励政策。通过绩效考核，调动运营管理工作者的绿色运营意识、 激发其绿色管理的积极性，提升物业管理部门的管理服务水平和效益，有效促进运行节能节水。
【具体评价方式】
本条适用于各类民用建筑的评价。在项目投入使用前评价，本条不得分。
评价第1款，查阅节能、节水、节材、绿化的相关管理制度，包括操作规程、应急预案、操作人员的专业证书，节能、节水、节材、绿化的运维管理记录。
评价第2款，查阅运行管理机构的工作考核体系文件（包括业绩考核办法）。
【得分策略】
项目都会有物业规章制度，加入绿建要求，容易满足要求。建议：一二三星都要得到5分。
